Política de Privacidad

StrattoGuard, Inc. ("StrattoGuard", "nosotros", "nos" o "nuestro") está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra plataforma y servicios (en conjunto, los "Servicios"). Lea esta política detenidamente. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente las prácticas aquí descritas.

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente al registrarse para una cuenta, solicitar una demostración, suscribirse a nuestro boletín informativo o contactarnos. Esto puede incluir:

• Nombre y cargo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa y sector
• Información de facturación y pago

Datos de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando accede o utiliza nuestros Servicios, incluyendo:

• Dirección IP y datos de geolocalización
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación
• URLs de referencia y páginas de salida
• Identificadores de dispositivo

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para recopilar datos de uso y mejorar nuestros Servicios. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Proveer, operar y mantener nuestros Servicios
• Procesar sus solicitudes, transacciones y gestión de cuenta
• Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de actualizaciones del servicio, avisos técnicos y mensajes de soporte
• Personalizar y mejorar su experiencia con nuestros Servicios
• Analizar tendencias de uso y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma
• Detectar, prevenir y resolver fraudes, problemas de seguridad y problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos del Servicio

3. Cómo Compartimos su Información

Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza que nos asisten en la operación de nuestros Servicios, incluyendo proveedores de infraestructura en la nube (como Amazon Web Services), proveedores de analítica (como Google Analytics), procesadores de pago y servicios de envío de correo electrónico. Estos proveedores tienen la obligación contractual de usar su información únicamente en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre.

Transferencias Empresariales

En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información podrá transferirse como parte de dicha transacción. Le notificaremos cualquier cambio de titularidad o control de su información personal.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de StrattoGuard, nuestros usuarios o el público.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado SHA-256 para datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso basados en roles y autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
• Centros de datos seguros con controles de acceso físico y lógico

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley aplicable. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

5. Sus Derechos

Según su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Cancelación de suscripción: Puede cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación en cualquier correo electrónico o contactándonos directamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, visite nuestra página de Contacto.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso y entregar contenido relevante. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Transferencias Internacionales de Datos

StrattoGuard tiene su sede en los Estados Unidos. Si accede a nuestros Servicios desde fuera de los Estados Unidos, su información podrá ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente la transferencia de su información a los Estados Unidos.

8. Privacidad de los Menores

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato. Si cree que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante la actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de los Servicios tras cualquier cambio constituye su aceptación de la política revisada. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctenos: